La sécurité
Commerce de proximité
Formateurs spécialisés dans la Gestion des Conflits et de la Violence
Programme de la formation
Connaissance de la situation de la délinquance en général ainsi que dans le secteur du commerce de proximité et de la moyenne distribution
Quelques chiffres pour mieux comprendre
Qui sont ces agresseurs ? D’où viennent-ils ?
Désamorcer l’effet provocateur/violent des malfaiteurs
Quel comportent adopter en cas d’agression avec ou sans arme, afin de limiter les préjudices psychologiques et physiques ?
Le stress
La spirale de l’agressivité
Les moyens à mettre en place
L’observation et la communication
Questions/réponses
La relation avec la police
Objectifs :
- Renforcer la sécurité des personnes et des biens par des comportements adaptés
- Comment éviter les prises de risques et en limiter les dégâts
- Répondre aux inquiétudes et attentes du personnel
Durée : 1 journée
Nombre de participants :
10 personnes maximum
Personnels concernés :
Commerçant, vendeur/se,
Intervenant(s) : Consultants et formateurs en Sécurité et auto défense
Bernard DUPONT – 06 07 11 87 65 (directeur associé)
Francis BIELAK – 06 60 21 38 88 (directeur associé)
Alain DOREY – 06 64 26 65 57 (directeur associé)
Attribution finale : Attestation de stage